Гарантия

По вопросам гарантии звоните по телефону +7(495) 680 13 86
Выберите устройство, чтобы узнать больше:

Размеры и вес

Толщина: 2.41 см

Ширина: 32.5 см

Глубина: 22.7 см

Вес: 2.04 кг

Процессор и память

Четырехъядерный процессор Intel Core i7 2.9ГГц с общей кэш-памятью третьего уровня объёмом 4МБ

8ГБ (два модуля SO-DIMM 4ГБ) памяти 1600МГц DDR3 SDRAM; два гнезда SO-DIMM поддерживают до 8ГБ

Дисководы

Жесткий диск 750ГБ 5400 об/мин Serial ATA

8x SuperDrive (DVD±R DL/DVD±RW/CD-RW) со щелевой загрузкой

Экран

13.3-дюймовый (по диагонали) глянцевый широкоформатный дисплей со светодиодной подсветкой с поддержкой миллионов цветов

Разрешение 1280 x 800 (штатное)

Графика и поддержка видео

Графический процессор Intel HD Graphics 4000 с памятью 512МБ DDR3 SDRAM, используемой совместно с основной памятью

Режимы расширения экрана и дублирования видеоизображения: одновременная поддержка полного штатного разрешения на встроенном экране и до 2560 x 1600 пикселей на внешнем мониторе, отображение миллионов цветов в обоих случаях

Встроенная камера FaceTime HD

Порт Thunderbolt с поддержкой Mini DisplayPort (непосредственное подключение), а также DVI, VGA, dual-link DVI и HDMI (требуются адаптеры, продающиеся отдельно)

Возможности подключения и расширения

Порт питания MagSafe 2

Порт Gigabit Ethernet

Один порт FireWire 800 (до 800 Мбит/с)

Два порта USB 3.0 (до 5 Гбит/с)

Порт Thunderbolt (до 10 Гбит/с)

Аудиовход/аудиовыход

Гнездо SDXC Card

Гнездо для замка Kensington

Связь

Встроенная беспроводная сеть AirPort Extreme 802.11n Wi-Fi; совместимость с IEEE 802.11a/b/g

Встроенный Bluetooth 4.0

Встроенный 10/100/1000BASE-T Gigabit Ethernet (разъём RJ-45)

Ввод

Встроенная полноразмерная клавиатура с подсветкой с 79 клавишами, включая 12 функциональных клавиш, 4 клавиши-стрелки (расположены в виде перевёрнутой буквы Т)

Трекпад Multi-Touch для точного управления курсором; поддерживает инерционную прокрутку, масштабирование, поворот, пролистывание, пролистывание тремя пальцами, пролистывание четырьмя пальцами, одинарное касание, двойное касание и перетаскивание

Звук

Встроенные стереодинамики с сабвуферами

Встроенный всенаправленный микрофон

Комбинированный выход на наушники/линейный вход (поддерживает цифровой выход)

Поддерживает наушники Apple с микрофоном

Аккумулятор и питание

Встроенный литий-полимерный аккумулятор ёмкостью 63.5 Вт-ч (до 7 часов автономной работы с включенным беспроводным доступом)

Блок питания MagSafe 2 мощностью 60 Вт с системой укладки кабеля

Порт питания MagSafe 2

Программное обеспечение

Mac OS X v10.7 (включает iTunes, Time Machine, Quick Look, Spaces, Spotlight, Dashboard, Mail, iChat, Safari, Address Book, QuickTime, iCal, DVD Player, Photo Booth, Front Row, Xcode Developer Tools,Launchpad,Mission Control,iLife)

iLife (включает iPhoto, iMovie, iDVD, iWeb, GarageBand)

Комплект поставки

MacBook Pro

Ткань для чистки дисплея

Блок питания 60W MagSafe 2 Power Adapter, вилка блока питания и кабель блока питания

Наклейки Apple

Печатная и электронная документация

Размеры и вес

Высота: 45 см Ширина: 52.8 см Толщина подставки: 17.5 см Вес: 5.68 кг

Процессор и память

Четырёхъядерный процессор Intel Core i5 с тактовой частотой 2,9 ГГц (ускорение Turbo Boost до 3,6 ГГц) с кэш-памятью третьего уровня объёмом 6 МБ

Память и накопители

8 ГБ (два модуля по 4 ГБ) памяти DDR3 1600 МГц, жесткий диск объемом 1 ТБ (5400 об/мин)

Экран

21.5 дюймовый (диагональ) дисплей со светодиодной подсветкой и технологией IPS, разрешение 1920 на 1080 пикселей, качество цветопередачи – миллионы цветов.

Графика и поддержка видео

Графический процессор NIVIDIA GeForce GT 640M с 512 МБ памяти GDDR5

Встроенная камера FaceTime HD

Одновременная поддержка полного штатного разрешения на собственном экране и внешнего монитора с диагональю до 30 дюймов (2560 х 1600 пикселей)

Поддержка режимов расширенного рабочего стола и дублирования видеоизображения

Поддержка режима целевого дисплея через порт Thunderbolt с помощью кабеля Thunderbolt/ Thunderbolt (продаётся отдельно)

Возможности подключения и расширения

Четыре порта USB 3.0 (до 5 Гбит/с)

2 порта Thunderbolt (до 10 Гбит/с)

Аудиовход/аудиовыход

Гнездо SDXC Card

Разъем для установки замка Kensington

Выход Mini DisplayPort с поддержкой адаптеров для DVI, VGA и двухканального DVI (адаптеры продаются отдельно)

Модуль 10/100/1000 BASE-T Gigabit Ethernet (разъём RJ-45)

Связь

Подключение к сети 802.11n Wi-Fi; совместимость с IEEE 802.11a/b/g

Встроенный Bluetooth 4.0

Ввод

Полноразмерная клавиатура с 78 (США) или 79 (ISO) клавишами, включая 12 функциональных клавиш и 4 клавиши-стрелки (в виде перевёрнутой «T»)

Мышь Magic Mouse. Гладкая сплошная поверхность Multi-Touch с поддержкой основных жестов (прокрутка и смахивание). Одиночное и двойное нажатие любого объекта. Благодаря симметричной конструкции мышь удобна как для правшей, так и для левшей.

Звук

Встроенные стереодинамики

Встроенный всенаправленный микрофон

Поддерживает наушники Apple с микрофоном

Аккумулятор и питание

Линейное напряжение: 100–240 В ~ Частота: от 50 до 60 Гц, однофазный ток

Температура при эксплуатации: от 10 до 35 °C

Относительная влажность: от 5 до 95% без конденсации

Максимальная высота эксплуатации: 3000 м

Программное обеспечение

Mac OS X v10.7 (включает iTunes, Time Machine, Quick Look, Spaces, Spotlight, Dashboard, Mail, iChat, Safari, Address Book, QuickTime, iCal, DVD Player, Photo Booth, Front Row, Xcode Developer Tools,Launchpad,Mission Control,iLife)

iLife (включает iPhoto, iMovie, iDVD, iWeb, GarageBand)

Комплект поставки

iMac

Беспроводная клавиатура Apple

Мышь Apple Magic Mouse

Шнур питания

Размеры и вес

Высота: 45 см Ширина: 52.8 см Толщина подставки: 17.5 см Вес: 5.68 кг

Процессор и память

Четырёхъядерный процессор Intel Core i5 с тактовой частотой 2,9 ГГц (ускорение Turbo Boost до 3,6 ГГц) с кэш-памятью третьего уровня объёмом 6 МБ

Память и накопители

8 ГБ (два модуля по 4 ГБ) памяти DDR3 1600 МГц, жесткий диск объемом 1 ТБ (5400 об/мин)

Экран

21.5 дюймовый (диагональ) дисплей со светодиодной подсветкой и технологией IPS, разрешение 1920 на 1080 пикселей, качество цветопередачи – миллионы цветов.

Графика и поддержка видео

Графический процессор NIVIDIA GeForce GT 650M с 512 МБ памяти GDDR5

Встроенная камера FaceTime HD

Одновременная поддержка полного штатного разрешения на собственном экране и внешнего монитора с диагональю до 30 дюймов (2560 х 1600 пикселей)

Поддержка режимов расширенного рабочего стола и дублирования видеоизображения

Поддержка режима целевого дисплея через порт Thunderbolt с помощью кабеля Thunderbolt/ Thunderbolt (продаётся отдельно)

Возможности подключения и расширения

Четыре порта USB 3.0 (до 5 Гбит/с)

2 порта Thunderbolt (до 10 Гбит/с)

Аудиовход/аудиовыход

Гнездо SDXC Card

Разъем для установки замка Kensington

Выход Mini DisplayPort с поддержкой адаптеров для DVI, VGA и двухканального DVI (адаптеры продаются отдельно)

Модуль 10/100/1000 BASE-T Gigabit Ethernet (разъём RJ-45)

Связь

Подключение к сети 802.11n Wi-Fi; совместимость с IEEE 802.11a/b/g

Встроенный Bluetooth 4.0

Ввод

Полноразмерная клавиатура с 78 (США) или 79 (ISO) клавишами, включая 12 функциональных клавиш и 4 клавиши-стрелки (в виде перевёрнутой «T»)

Мышь Magic Mouse. Гладкая сплошная поверхность Multi-Touch с поддержкой основных жестов (прокрутка и смахивание). Одиночное и двойное нажатие любого объекта. Благодаря симметричной конструкции мышь удобна как для правшей, так и для левшей.

Звук

Встроенные стереодинамики

Встроенный всенаправленный микрофон

Поддерживает наушники Apple с микрофоном

Аккумулятор и питание

Линейное напряжение: 100–240 В ~ Частота: от 50 до 60 Гц, однофазный ток

Температура при эксплуатации: от 10 до 35 °C

Относительная влажность: от 5 до 95% без конденсации

Максимальная высота эксплуатации: 3000 м

Программное обеспечение

Mac OS X v10.7 (включает iTunes, Time Machine, Quick Look, Spaces, Spotlight, Dashboard, Mail, iChat, Safari, Address Book, QuickTime, iCal, DVD Player, Photo Booth, Front Row, Xcode Developer Tools,Launchpad,Mission Control,iLife)

iLife (включает iPhoto, iMovie, iDVD, iWeb, GarageBand)

Комплект поставки

iMac

Беспроводная клавиатура Apple

Мышь Apple Magic Mouse

Шнур питания

Размеры и вес

Толщина: 2.41 см

Ширина: 32.5 см

Глубина: 22.7 см

Вес: 2.04 кг

Процессор и память

Двухъядерный процессор Intel Core i5 2.5ГГц с общей кэш-памятью третьего уровня объёмом 3МБ

4ГБ (два модуля SO-DIMM 2ГБ) памяти 1600МГц DDR3 SDRAM; два гнезда SO-DIMM поддерживают до 8ГБ

Дисководы

Жесткий диск 500ГБ 5400 об/мин Serial ATA

8x SuperDrive (DVD±R DL/DVD±RW/CD-RW) со щелевой загрузкой

Экран

13.3-дюймовый (по диагонали) глянцевый широкоформатный дисплей со светодиодной подсветкой с поддержкой миллионов цветов

Разрешение 1280 x 800 (штатное)

Графика и поддержка видео

Графический процессор Intel HD Graphics 4000 с памятью 512МБ DDR3 SDRAM, используемой совместно с основной памятью

Режимы расширения экрана и дублирования видеоизображения: одновременная поддержка полного штатного разрешения на встроенном экране и до 2560 x 1600 пикселей на внешнем мониторе, отображение миллионов цветов в обоих случаях

Встроенная камера FaceTime HD

Порт Thunderbolt с поддержкой Mini DisplayPort (непосредственное подключение), а также DVI, VGA, dual-link DVI и HDMI (требуются адаптеры, продающиеся отдельно)

Возможности подключения и расширения

Порт питания MagSafe 2

Порт Gigabit Ethernet

Один порт FireWire 800 (до 800 Мбит/с)

Два порта USB 3.0 (до 5 Гбит/с)

Порт Thunderbolt (до 10 Гбит/с)

Аудиовход/аудиовыход

Гнездо SDXC Card

Гнездо для замка Kensington

Связь

Встроенная беспроводная сеть AirPort Extreme 802.11n Wi-Fi; совместимость с IEEE 802.11a/b/g

Встроенный Bluetooth 4.0

Встроенный 10/100/1000BASE-T Gigabit Ethernet (разъём RJ-45)

Ввод

Встроенная полноразмерная клавиатура с подсветкой с 79 клавишами, включая 12 функциональных клавиш, 4 клавиши-стрелки (расположены в виде перевёрнутой буквы Т)

Трекпад Multi-Touch для точного управления курсором; поддерживает инерционную прокрутку, масштабирование, поворот, пролистывание, пролистывание тремя пальцами, пролистывание четырьмя пальцами, одинарное касание, двойное касание и перетаскивание

Звук

Встроенные стереодинамики с сабвуферами

Встроенный всенаправленный микрофон

Комбинированный выход на наушники/линейный вход (поддерживает цифровой выход)

Поддерживает наушники Apple с микрофоном

Аккумулятор и питание

Встроенный литий-полимерный аккумулятор ёмкостью 63.5 Вт-ч (до 7 часов автономной работы с включенным беспроводным доступом)

Блок питания MagSafe 2 мощностью 60 Вт с системой укладки кабеля

Порт питания MagSafe 2

Программное обеспечение

OS X Mountein Lion(включает iTunes, Time Machine, Quick Look, Spaces, Spotlight, Dashboard, Mail, iChat, Safari, Address Book, QuickTime, iCal, DVD Player, Photo Booth, Front Row, Xcode Developer Tools,Launchpad,Mission Control,iLife)

iLife (включает iPhoto, iMovie, iDVD, iWeb, GarageBand)

Комплект поставки

MacBook Pro

Ткань для чистки дисплея

Блок питания 60W MagSafe 2 Power Adapter, вилка блока питания и кабель блока питания

Наклейки Apple

Печатная и электронная документация

Характеристики Samsung Galaxy S 4 (РСТ)

Размеры и вес

Размеры 69,8 x 136,6 x 7,9мм

Вес: 130г

Чипсет и память

Четырехъядерный процессор приложений

Частота ЦП 1,6 ГГц

Встроенная память: 16 ГБ

Поддержка беспроводных сетей

GSM, HSPA+21

EDGE/GPRS (850/900/1800/1900 МГц)

HSPA+21 (850/900/1900/2100)

Поддержка WiFi Direct

Поддержка GAP, SSP, HSP, HFP1.5, A2DP, SPP, OPP, PBAP, MAP, AVRCP 1.3, HID

Поддержка NFC

DLNA, MHL 2.0, поддержка HDMI 2

KIES, поддержка KIES Air

Аккумулятор

Емкость аккумулятора: 2600 мAч

Время разговора: до 17 часов. (2G) / до 15 часов (3G-4G)

Время ожидания: до 370 час. (2G) / до 350 час. (3G-4G)

Экран

Дисплей HD sAMOLED

Глубина цвета: 16 Mлн.

Диагональ экрана: 5"

Разрешение экрана: 1920 на 1080 (HD)

Фото/Видеокамера

Разрешение камеры: 13 Мпикс. (на задней панели)

CMOS, 2 Mпикс.

Светодиодная (PowerLED) вспышка

Автофокусировка

Звук и видео

MPEG4, H.264, H.263, VC-1. DivX, VP8, WMV7/8, Sorenson Spark, DivX3.11

Разрешение видео: Full HD (1080p), запись и воспроизведение видео

Скорость видеосъемки: до 30 кадров в сек.

Поддержка форматов звука: MP3, AMR-NB/WB, AAC/AAC+/eAAC+, WMA, OGG(Vorbis), FLAC, AC-3, apt-X

Разъемы

Порт USB 2.0

Гнездо для наушников: 3,5pi 4-контактный, стерео

Карта памяти microSD (до 64 ГБ)

Micro USB

Поддержка стандарта Mobile High-Definition Link (MHL) (поддержка аудио-видео интерфейса для подключения к мобильным телефонам)

Сервисы и приложения

Магазин приложений Samsung Apps

Поддержка портала "Книги и Пересса"

Игровой портал

Поддержка ActiveSync

B-to-B Compability : Sybase/Webex/Device encryption/Cisco etc.

Датчики

Акселерометр, геомагнитный датчик, гироскопический датчик, RGB Light, барометр, датчик присутствия, а так же датчики; жестов, температуры и влажности.

Определение местоположения

Поддержка GPS/GLONASS

Гарантия Samsung 12мес.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И РАЗЪЯСНЕНИЯ НЕКОТОРЫХ СТАТЕЙ ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Уважаемые покупатели!

Продукция Apple безусловно ассоциируется во всем мире с безупречным качеством и высокой надёжностью. Покупая технику от компании Apple, вы можете быть уверены, что она будет вашим надежным помощником и верным спутником долгие годы.

Просим вас предельно внимательно относиться к выбору техники, так как согласно действующего законодательства РФ обмен и возврат сложных электронных устройств не предусмотрен. Это связано с тем, что электронные устройства входят в особый перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 (п.6)

Если в течение 15 дней с момента приобретения вы обнаружили в товаре недостатки, то можете потребовать возврата уплаченной суммы или обмена товара на аналогичный. В этом случае в обязательном порядке будет проведена экспертиза причин возникновения недостатков товара в специализированном центре по выбору Продавца. Если экспертиза выявит заводской брак, вы вправе потребовать возврата уплаченных денег либо замены товара на аналогичный (2). Если экспертиза установит, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец/изготовитель (например, наличие механических повреждений изделия, несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченными на проведение указанных действий, нештатном электронном вмешательстве (установке нелицензионного программного обеспечения, программ-взломщиков и т.д.), неисправностях, произошедшей вследствие неправильного подключения, некачественного электропитания, воздействия огня, природных явлений, износа или разрыва, попадания в изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грязи и других причин внешнего характера, эксплуатации с нарушением технических условий, неправильной транспортировке и т.д.), вы будете обязаны возместить расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку товара.

Вышеизложенный пункт составлен на основе Закона о ЗПП, ст.18, п. 1:

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара (1);

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (2);

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

(1) Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения

(2) Сроки устранения недостатков товара и замены товара ненадлежащего качества:

- согласно ст. 20, п.1 закона о ЗПП, максимальный срок устранения недостатков товара устанавливает в форме соглашения сторон и не должен превышать 45 дней.

- согласно ст.21. п1, закона о ЗПП, максимальный срок замены товара ненадлежащего качества при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом составляет до 20 дней, в случае отсутствия необходимого для замены товара - до 30 дней

Уважаемые покупатели!

Пожалуйста, обратите внимание, что прием устройств на диагностику и ремонт осуществляется непосредственно в офисе нашего магазина по адресу: г.Москва, Проспект Мира, д.68 стр.1А, офис 505 (как проехать)

Далее устройство направляется в сертифицированный сервисный центр Apple для последующей диагностики и ремонта (замены на новое).

Прием устройств производится в часы работы магазина.

Телефон для справок: +7 (495) 680-13-86 (с 11 до 18 по будним дням)

Электропочта: shopapple11@gmail.com

Сдали аппарат в ремонт?

Позвоните по тел. +7(495) 680-13-86 с 11 до 18 в будние дни

Спросите по почте shopapple11@gmail.com

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И РАЗЪЯСНЕНИЯ НЕКОТОРЫХ СТАТЕЙ ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Уважаемые покупатели!

Продукция Apple безусловно ассоциируется во всем мире с безупречным качеством и высокой надёжностью. Покупая технику от компании Apple, вы можете быть уверены, что она будет вашим надежным помощником и верным спутником долгие годы.

Просим вас предельно внимательно относиться к выбору техники, так как согласно действующего законодательства РФ обмен и возврат сложных электронных устройств не предусмотрен. Это связано с тем, что электронные устройства входят в особый перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 (п.6)

Если в течение 15 дней с момента приобретения вы обнаружили в товаре недостатки, то можете потребовать возврата уплаченной суммы или обмена товара на аналогичный. В этом случае в обязательном порядке будет проведена экспертиза причин возникновения недостатков товара в специализированном центре по выбору Продавца. Если экспертиза выявит заводской брак, вы вправе потребовать возврата уплаченных денег либо замены товара на аналогичный (2). Если экспертиза установит, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец/изготовитель (например, наличие механических повреждений изделия, несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченными на проведение указанных действий, нештатном электронном вмешательстве (установке нелицензионного программного обеспечения, программ-взломщиков и т.д.), неисправностях, произошедшей вследствие неправильного подключения, некачественного электропитания, воздействия огня, природных явлений, износа или разрыва, попадания в изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грязи и других причин внешнего характера, эксплуатации с нарушением технических условий, неправильной транспортировке и т.д.), вы будете обязаны возместить расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку товара.

Вышеизложенный пункт составлен на основе Закона о ЗПП, ст.18, п. 1:

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара (1);

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (2);

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

(1) Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения

(2) Сроки устранения недостатков товара и замены товара ненадлежащего качества:

- согласно ст. 20, п.1 закона о ЗПП, максимальный срок устранения недостатков товара устанавливает в форме соглашения сторон и не должен превышать 45 дней.

- согласно ст.21. п1, закона о ЗПП, максимальный срок замены товара ненадлежащего качества при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом составляет до 20 дней, в случае отсутствия необходимого для замены товара - до 30 дней

Уважаемые покупатели!

Пожалуйста, обратите внимание, что прием устройств на диагностику и ремонт осуществляется непосредственно в офисе нашего магазина по адресу: г.Москва, Проспект Мира, д.68 стр.1А, офис 505 (как проехать)

Далее устройство направляется в сертифицированный сервисный центр Apple для последующей диагностики и ремонта (замены на новое).

Прием устройств производится в часы работы магазина.

Телефон для справок: +7 (495) 680-13-86 (с 11 до 18 по будним дням)

Электропочта: shopapple11@gmail.com

Сдали аппарат в ремонт?

Позвоните по тел. +7(495) 680-13-86 с 11 до 18 в будние дни

Спросите по почте shopapple11@gmail.com

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И РАЗЪЯСНЕНИЯ НЕКОТОРЫХ СТАТЕЙ ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Уважаемые покупатели!

Продукция Apple безусловно ассоциируется во всем мире с безупречным качеством и высокой надёжностью. Покупая технику от компании Apple, вы можете быть уверены, что она будет вашим надежным помощником и верным спутником долгие годы.

Просим вас предельно внимательно относиться к выбору техники, так как согласно действующего законодательства РФ обмен и возврат сложных электронных устройств не предусмотрен. Это связано с тем, что электронные устройства входят в особый перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 (п.6)

Если в течение 15 дней с момента приобретения вы обнаружили в товаре недостатки, то можете потребовать возврата уплаченной суммы или обмена товара на аналогичный. В этом случае в обязательном порядке будет проведена экспертиза причин возникновения недостатков товара в специализированном центре по выбору Продавца. Если экспертиза выявит заводской брак, вы вправе потребовать возврата уплаченных денег либо замены товара на аналогичный (2). Если экспертиза установит, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец/изготовитель (например, наличие механических повреждений изделия, несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченными на проведение указанных действий, нештатном электронном вмешательстве (установке нелицензионного программного обеспечения, программ-взломщиков и т.д.), неисправностях, произошедшей вследствие неправильного подключения, некачественного электропитания, воздействия огня, природных явлений, износа или разрыва, попадания в изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грязи и других причин внешнего характера, эксплуатации с нарушением технических условий, неправильной транспортировке и т.д.), вы будете обязаны возместить расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку товара.

Вышеизложенный пункт составлен на основе Закона о ЗПП, ст.18, п. 1:

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара (1);

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (2);

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

(1) Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения

(2) Сроки устранения недостатков товара и замены товара ненадлежащего качества:

- согласно ст. 20, п.1 закона о ЗПП, максимальный срок устранения недостатков товара устанавливает в форме соглашения сторон и не должен превышать 45 дней.

- согласно ст.21. п1, закона о ЗПП, максимальный срок замены товара ненадлежащего качества при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом составляет до 20 дней, в случае отсутствия необходимого для замены товара - до 30 дней

Уважаемые покупатели!

Пожалуйста, обратите внимание, что прием устройств на диагностику и ремонт осуществляется непосредственно в офисе нашего магазина по адресу: г.Москва, Проспект Мира, д.68 стр.1А, офис 505 (как проехать)

Далее устройство направляется в сертифицированный сервисный центр Apple для последующей диагностики и ремонта (замены на новое).

Прием устройств производится в часы работы магазина.

Телефон для справок: +7 (495) 680-13-86 (с 11 до 18 по будним дням)

Электропочта: shopapple11@gmail.com

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И РАЗЪЯСНЕНИЯ НЕКОТОРЫХ СТАТЕЙ ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Уважаемые покупатели!

Продукция Apple безусловно ассоциируется во всем мире с безупречным качеством и высокой надёжностью. Покупая технику от компании Apple, вы можете быть уверены, что она будет вашим надежным помощником и верным спутником долгие годы.

Просим вас предельно внимательно относиться к выбору техники, так как согласно действующего законодательства РФ обмен и возврат сложных электронных устройств не предусмотрен. Это связано с тем, что электронные устройства входят в особый перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 (п.6)

Если в течение 15 дней с момента приобретения вы обнаружили в товаре недостатки, то можете потребовать возврата уплаченной суммы или обмена товара на аналогичный. В этом случае в обязательном порядке будет проведена экспертиза причин возникновения недостатков товара в специализированном центре по выбору Продавца. Если экспертиза выявит заводской брак, вы вправе потребовать возврата уплаченных денег либо замены товара на аналогичный (2). Если экспертиза установит, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец/изготовитель (например, наличие механических повреждений изделия, несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченными на проведение указанных действий, нештатном электронном вмешательстве (установке нелицензионного программного обеспечения, программ-взломщиков и т.д.), неисправностях, произошедшей вследствие неправильного подключения, некачественного электропитания, воздействия огня, природных явлений, износа или разрыва, попадания в изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грязи и других причин внешнего характера, эксплуатации с нарушением технических условий, неправильной транспортировке и т.д.), вы будете обязаны возместить расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку товара.

Вышеизложенный пункт составлен на основе Закона о ЗПП, ст.18, п. 1:

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара (1);

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (2);

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

(1) Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения

(2) Сроки устранения недостатков товара и замены товара ненадлежащего качества:

- согласно ст. 20, п.1 закона о ЗПП, максимальный срок устранения недостатков товара устанавливает в форме соглашения сторон и не должен превышать 45 дней.

- согласно ст.21. п1, закона о ЗПП, максимальный срок замены товара ненадлежащего качества при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом составляет до 20 дней, в случае отсутствия необходимого для замены товара - до 30 дней

Уважаемые покупатели!

Пожалуйста, обратите внимание, что прием устройств на диагностику и ремонт осуществляется непосредственно в офисе нашего магазина по адресу: г.Москва, Проспект Мира, д.68 стр.1А, офис 505 (как проехать)

Далее устройство направляется в сертифицированный сервисный центр Apple для последующей диагностики и ремонта (замены на новое).

Прием устройств производится в часы работы магазина.

Телефон для справок: +7 (495) 680-13-86 (с 11 до 18 по будним дням)

Электропочта: shopapple11@gmail.com

Сдали аппарат в ремонт?

Позвоните по тел. +7(495) 680-13-86 с 11 до 18 в будние дни

Спросите по почте shopapple11@gmail.com

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И РАЗЪЯСНЕНИЯ НЕКОТОРЫХ СТАТЕЙ ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Уважаемые покупатели!

Продукция Apple безусловно ассоциируется во всем мире с безупречным качеством и высокой надёжностью. Покупая технику от компании Apple, вы можете быть уверены, что она будет вашим надежным помощником и верным спутником долгие годы.

Просим вас предельно внимательно относиться к выбору техники, так как согласно действующего законодательства РФ обмен и возврат сложных электронных устройств не предусмотрен. Это связано с тем, что электронные устройства входят в особый перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 (п.6)

Если в течение 15 дней с момента приобретения вы обнаружили в товаре недостатки, то можете потребовать возврата уплаченной суммы или обмена товара на аналогичный. В этом случае в обязательном порядке будет проведена экспертиза причин возникновения недостатков товара в специализированном центре по выбору Продавца. Если экспертиза выявит заводской брак, вы вправе потребовать возврата уплаченных денег либо замены товара на аналогичный (2). Если экспертиза установит, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец/изготовитель (например, наличие механических повреждений изделия, несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченными на проведение указанных действий, нештатном электронном вмешательстве (установке нелицензионного программного обеспечения, программ-взломщиков и т.д.), неисправностях, произошедшей вследствие неправильного подключения, некачественного электропитания, воздействия огня, природных явлений, износа или разрыва, попадания в изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грязи и других причин внешнего характера, эксплуатации с нарушением технических условий, неправильной транспортировке и т.д.), вы будете обязаны возместить расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку товара.

Вышеизложенный пункт составлен на основе Закона о ЗПП, ст.18, п. 1:

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара (1);

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (2);

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

(1) Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения

(2) Сроки устранения недостатков товара и замены товара ненадлежащего качества:

- согласно ст. 20, п.1 закона о ЗПП, максимальный срок устранения недостатков товара устанавливает в форме соглашения сторон и не должен превышать 45 дней.

- согласно ст.21. п1, закона о ЗПП, максимальный срок замены товара ненадлежащего качества при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом составляет до 20 дней, в случае отсутствия необходимого для замены товара - до 30 дней

Уважаемые покупатели!

Пожалуйста, обратите внимание, что прием устройств на диагностику и ремонт осуществляется непосредственно в офисе нашего магазина по адресу: г.Москва, Проспект Мира, д.68 стр.1А, офис 505 (как проехать)

Далее устройство направляется в сертифицированный сервисный центр Apple для последующей диагностики и ремонта (замены на новое).

Прием устройств производится в часы работы магазина.

Телефон для справок: +7 (495) 680-13-86 (с 11 до 18 по будним дням)

Электропочта: shopapple11@gmail.com

Сдали аппарат в ремонт?

Позвоните по тел. +7(495) 680-13-86 с 11 до 18 в будние дни

Спросите по почте shopapple11@gmail.com